连城县税务局举办“促文明 优服务”办税服务文明礼仪培训
文章来源:连城县税务局
作者:林凯英
发布时间:2020-01-14 09:13
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  1月11日,国家税务总局连城县税务局举办“促文明 优服务”办税服务文明礼仪培训班,办税窗口及相关职能股室人员30多人参加培训。本次培训邀请闽西职业技术学院财经商贸学院副教授郑玲主讲,重点围绕办税服务文明礼仪、纳服人员职业形象塑造、征纳关系沟通技巧等方面进行了详细讲解,并开展了现场礼仪训练及互动交流。

  本次培训,增强了参训人员的服务意识,提高了办税效率和服务水平,促进了和谐征纳关系的构建。参训人员收获颇丰,纷纷表示要将学习成果运用到日常工作和生活中,以文明的礼仪、良好的精神风貌、饱满的热情迎接每一位纳税人,营造良好的税务窗口形象。

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